Produkt- und Dienstleistungskatalog
Produkte und Dienstleistungen werden strukturiert dargestellt.
NEXAKI Digital Hub
Geführte Kunden- und Arbeitsabläufe für EPU und KMU.
Wofür der Hub gedacht ist
Der NEXAKI Digital Hub ist ein eigenes Angebot von NEXAKI für EPU und KMU mit beratungsintensiven Produkten oder Dienstleistungen. Er wird passend zum jeweiligen Ablauf modular konzipiert und ist kein fertiges Standardprodukt.
Wenn ein klassischer Webshop den Beratungs-, Angebots- oder Serviceprozess nicht abbildet, führt der Digital Hub die benötigten Schritte und Informationen in einem nachvollziehbaren End-to-End-Prozess zusammen.
Mögliche Funktionen
Passende EinsatzfelderSuitable use cases
Für wen der Digital Hub besonders passt.Who the Digital Hub is particularly suited for.
01PRODUKTEPRODUCTS
Für Produkte mit Auswahl, Zubehör und Abhängigkeiten.For products with options, accessories and dependencies.
- Varianten und Optionen strukturiert darstellenPresent variants and options clearly
- Technische Klärung gezielt vorbereitenPrepare technical clarification efficiently
- Passende Kombinationen nachvollziehbar machenMake suitable combinations transparent
02BERATUNGCONSULTING
Für Leistungen mit Erstgespräch, Analyse und Angebot.For services involving discovery, analysis and proposals.
- Bedarf vor dem Gespräch strukturiert erfassenCapture needs before the first meeting
- Unterlagen und nächste Schritte zentral bündelnCentralize documents and next steps
- Angebote nachvollziehbar vorbereitenPrepare proposals transparently
03B2B
Für Prozesse mit Rückfragen, Dokumenten und Übergaben.For processes with questions, documents and handoffs.
- Informationen zentral statt in Einzeltools führenKeep information central instead of scattered
- Status und Verantwortlichkeiten sichtbar machenMake status and responsibilities visible
- Vertrieb und After-Sales durchgängig verbindenConnect sales and after-sales end to end
Was enthalten sein kann
Der Digital Hub bündelt Informationen, Auswahl, Beratung und nächste Schritte in einem geführten Ablauf. Je nach Bedarf gehören dazu geführte Anfrageformulare, Produkt- und Variantenlogik, Beratungsfragen, Angebots- und Dokumentenstrecken, Kundenbereich und Projektstatus, interne Aufgaben und Freigaben, Wissensbasis, Cross- und Upselling, Dashboards sowie optionale KI-Assistenz.
Nutzen
Das Angebot richtet sich besonders an EPU und KMU, deren Anfragen, Varianten, Dokumente, Angebote oder Servicefälle heute auf Excel, PDFs, E-Mails und einzelne Werkzeuge verteilt sind.
Ziel ist ein nachvollziehbarer Ablauf mit zentralen Informationen, klaren Zuständigkeiten und sichtbarem Status. Der konkrete Umfang hängt vom bestehenden Prozess und den benötigten Funktionen ab.